Politika kolačića

Kada prvi put posjetite našu web stranicu, pokazaćemo Vam iskačuću poruku s objašnjenjem o kolačićima ili baner.  Možete prihvatiti sve kolačiće ili pojedine vrste kolačića kako je dalje navedeno.  Čim kliknete na “Prihvatam kolačiće”, saglasni ste da koristimo  kolačiće i dodatke kao što je opisano u poruci koja iskače i ovoj Politici kolačića. Korišćenje kolačića možete onemogućiti putem vašeg web pretraživača, ali imajte na umu da naša web stranica možda više neće ispravno funkcionisati.

Šta su to kolačići?

Kolačići (engl. Cookies) su male tekstualne datoteke koje Vaš pretraživač stvara kad posjetite našu web stranicu i unosi ih na Vaš računar ili mobilni uređaj. Kolačići ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus Vašem računaru ili mobilnom uređaju.

U kolačićima su spremljene postavke za web stranicu, veličinu slova, jezik, itd. i oni omogućavaju  web stranici da prepozna Vaš računar kada sljedeći put posjetite web stranicu Apoteke i razlikuje od drugih korisnika web stranice.

Koje kolačiće koristimo i zašto?

Prikazivanje oglasa koje korisniku dostavlja Apoteka omogućava se putem kolačića. Apoteka  takođe upotrebljava kolačiće u svrhu mjerenja posjećenosti i oglašavanja proizvoda/usluga i to na samoj web stranici, na mrežama multimedijalnog oglašavanja, kao i kroz korišćenje remarketinga.

              Popis kolačića koje trenutno koristimo: https://alphapharm.ba/popis-kolacica/

• Vrste kolačića koje koristimo s obzirom na izvor:

Kolačići prve strane dolaze s web stranice na kojoj se nalazite i koju gledate i  navedena je u adresnoj traci. Oni mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića možemo čuvati podatke koje ćemo ponovo koristiti prilikom sljedeće posjete.

Kolačići treće strane su kolačići koji su kreirani od stranih internetskih stranica koje na web stranici na kojoj se nalazite imaju uključene razne sadržaje (onlajn oglasi, analize, društvene mreže). Upotrebom kolačića treće strane (uključujući i Google), u saradnji sa Apotekom prikazuju  oglase na web lokacijama na internetu.

U nekim slučajevima, korišćenjem linkova možete pristupiti stranicama trećih strana nad kojima Apoteka nema nikakvu kontrolu i ne odgovara za njihovu politiku kolačića niti sadržaj.
Takvi kolačići mogu poticati od sljedećih servisa trećih strana koji se koriste na web-stranici:

• YouTube – ako je na stranici ugrađen video sadržaj (postavlja kolačiće poput YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF za praćenje reprodukcije i preferencija).

• Facebook / Meta Pixel – ako se koristi za analitiku posjeta ili remarketing (kolačići fbp, fr).

• Google Maps – ako se prikazuje interaktivna mapa lokacije apoteke (kolačići NID, SID, HSID).

• Google Analytics – ako je aktivan za analizu posjeta (kolačići _ga, _gid, _gat).

• MailPoet – ako korisnik koristi newsletter prijavu (može kreirati kolačiće mailpoet_page_view, mailpoet_subscriber).

Ovi kolačići mogu pratiti vašu aktivnost na tim servisima nezavisno od stranice alphapharm.ba, u skladu s njihovim sopstvenim politikama privatnosti.

• Vrste kolačića koje koristimo prema trajanju:

Privremeni kolačići ili kolačići sesije (eng. Session Cookies) nastaju kada otvorite našu web stranicu. Privremeni kolačić se koristi  za čuvanje informacija kao što je izbor jezika, posljednjih nekoliko stranica koje ste otvorili na Internet mjestu koje posjećujete, stavki u „korpi“ za kupovinu. Privremeni kolačići automatski se brišu kada zatvorite internet pretraživač.

Apoteka koristi session kolačiće kako bi omogućila pravilno funkcionisanje opcije „Dodaj u korpu“ i procesa kupovine.
Ovi kolačići su tehnički neophodni i brišu se automatski nakon zatvaranja preglednika.
Kolačići koje koristimo u te svrhe su:

• woocommerce_cart_hash – pamti sadržaj korpe tokom sesije i omogućava prikaz broja artikala.

• woocommerce_items_in_cart – evidentira da li je korisnik dodao proizvod u korpu.

• wp_woocommerce_session_[hash] – dodjeljuje jedinstveni ID korisniku i povezuje ga s njegovom korpom, kako bi se sadržaj zadržao između stranica.

Ovi kolačići ne sadrže lične podatke i ne prate vaše aktivnosti izvan ove web stranice.
Brisanjem ili blokiranjem ovih kolačića može se onemogućiti pravilno funkcionisanje funkcije Dodaj u korpu i procesa naručivanja.

Trajni  kolačići ili spremljeni kolačići (eng Persistent Cookies) ostaju na računaru nakon zatvaranja programa internet pretraživača. Pomoću njih  web stranica zapamti Vaše lične postavke i čuva podatke kao što su ime za prijavu i lozinka, Vaše postavke o kolačićima, postavke jezika itd., tako da ih ne morate ponovno unositi prilikom iduće posjete.  Po isteku određenog vremena trajni kolačić se briše ali napominjemo da trajni kolačići mogu ostati na računaru ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama.

• Vrste kolačića koje koristimo prema funkciji:

Nužni kolačići ili obavezni kolačići (uvijek aktivni) su  nužni za funkcionisanje web stranice. Uobičajeno se postavljaju kao odgovor na Vaše radnje koje uključuju zahtjev za uslugu kao što su postavke kolačića, prijava ili ispunjavanje obrazaca. Vaš pretraživač možete postaviti da blokira te kolačiće ili pošalje upozorenje o njima, ali u tom slučaju neki dijelovi stranice neće funkcionisati. Posebno napominjemo da ti kolačići ne pohranjuju nikakve informacije koje bi Vas mogle identifikovati.

Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjetilaca u svrhu prikazivanje oglasa koji su relevantni određenom korisniku i podstiču ga na učešće e, što je bitno za izdavače i oglašivače

Statistički kolačići anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pružaju uvid u način na koji posjetioci  koriste portal.

Isključivanje kolačića

Za korišćenje marketinških i statističkih kolačića potrebna nam je Vaša saglasnost koju možete u svakom trenutku povući  [navesti  gdje, npr: na dnu stranice u sekciji Postavke kolačića].

Postavke za kolačiće možete pratiti i izmijeniti u vašem web pretraživaču. Za informacije o postavkama kolačića odaberite pweb pretraživač  koji koristite.

Gdje možete pronaći više infomacija o kolačićima?

Više informacija o kolačićima možete pronaći ovdje:

European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH (AZLP)

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?

Apoteka  čuva sve podatke koje korisnici ostave putem web formulara u skladu sa važećim zakonskim propisima i etičkim standardima za čuvanje, izvještavanje i dokumentovanje ličnih podataka. Svi prikupljeni podaci se koriste isključivo radi izvršavanja upita i narudžbina koje ste ostavili na našim stranicama.

Vremenski period tokom kojeg se čuvaju podaci je određen na vrijeme potrebno za ostvarenje svrhe prikupljanja podataka.

Kako možete onemogućiti kolačiće?

Podešavanja kolačića mogu da se kontrolišu i konfigurišu u Vašem internet pretraživaču. Ukoliko želite da ih izbrišete i onemogućite, potrebno je da ažurirate podešavanja Vašeg internet pretraživača (informacije o načinu brisanja i onemogućavanja kolačića potražite u svom internet pretraživaču izborom opcije za pomoć). Međutim, onemogućavanje svih kolačića moglo bi imati negativan uticaj na korišćenje mnogih internet stranica pa tako i ove.

 Kako promijeniti postavke najčešćih pretraživača možete naći ovdje:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari (Desktop)

Safari (Mobile)

Android Browser

Opera

Opera Mobile